見出し画像

皆さんに会える分析フィードバックのZoomがすこぶる楽しい

こんにちは、newR(ニューアール)のおだぎりあいみです。
連日newRパーソナル分析のフィードバックをZoomでお届けしています。

事前にお客様のお顔を何度も拝見しているので、Zoomを開く瞬間は、「はじめまして」というより、「やっとお話できるー!」という思いです。

画面越しのお客様が皆さんあたたかくて、楽しくて、ご縁に感謝する毎日。
今日はそんな日々のフィードバックの様子を少しここで共有したいと思います。


お客様の好奇心に、仮説検証オタクが応えるオンライン空間


newRパーソナル分析のフィードバックZoom画面の世界は、ワクワクにあふれています。

「自分に似合う物を知りたい!」というお客様の「好奇心」に、「あなたを輝かせたい!」という真っ直ぐな思いでチームnewRが応えていく。
その両者のワクワクがいつも交差しているからだと思っています。

疑問が一つ解決すると、次に知りたいことが自然と湧いてきて、お客様の目がキラリッと輝かれるんです。好奇心が刺激された瞬間を見逃せません!

お客様からのご質問は、仮説検証オタクであるチームnewRの大好物!

フィードバック当日を迎えるまでに、あらゆる角度から検証をしているので、大抵のことはその場で回答いたします。「そのご質問、待ってました!」という気持ちが顔に出てしまっていることが多いかもしれません。

楽しく受け止めていただけるかな?と、ドキドキもします。

何十回とフィードバックの回数を重ねても、ドキドキしないことはなく、お客様が違えば「輝く要素」も違うので、いつも新鮮な気持ちです。


好奇心の中身


さて、お客様の好奇心の中身も、いろんなケースがあります。

「少し冒険してみては、何か違う。結局いつも同じような物を選んでしまうんです…だから、自分に似合う物は本当は何なのか、プロの意見が聞きたい。”何か違う”の正体を知りたい」
「デートだから女性らしい格好をした方がいいのかなと思っています。だけど、思い浮かぶ”女性らしい”ものは、たぶん”私らしく”はなくて…」


自分の顔は、誰よりも自分自身が長く向き合っているので、「自分に似合う似合わない」は感覚的にはわかっている方がほとんどです。

でも、こと「装い」に関しては、アイテムのバリエーションが多いから難しい感じがしてしまう。
さらに、「女性らしい」とか、「男らしく」とか、「入学式の母親は…」とか、らしさや慣習の枠も多くて、思考が狭まりがちです。

「青が似合わないと言われてから、青の洋服を一切着ていません」

それから、らしさや慣習だけでなく、これまでにお客様が受け止めてこられた第3者の助言によって、窮屈そうにされている方もいらっしゃいます。

そんなときは、「装いをもっと楽しむ」という視点で、物選びの可能性を広げる具体的な解決策をお伝えします。


一人あたり数時間以上かけて準備する理由


フィードバック時に一番驚かれること、それはこの分析がゴリゴリの「人力」であるということです。

フィードバック当日を迎えるまでに、一人あたり数時間以上かけて準備を行っています。心からの笑顔にたどり着くためには、この時間は欠かせません。

おかげさまで、昨年、Makuakeでの先行販売ののち、少しずつnewRパーソナル分析のユーザー様が増え、先のモニターの方を含めると、約100名の方とフィードバックでお話させていただきました。

だからこそ、コピペで分析シートは作れないこと、「そのお客様を輝かせる何か」は必ず人それぞれにあると知っています。お顔が一見似ている方であったとしても。

入念な仮説検証を経ているからこそ、自信を持ってお客様に向き合うことができます。


あなたの似合うに全集中


チームnewRがフィードバックでできることは、お客様起点で、
・似合う要素を分解する視点をお伝えすること
・分解した細かい要素を言語化して、お客様自身が「自分に似合う」を再現しやすくすること
・お客様の物選びの可能性を広げること

手前味噌ながら「その方を輝かせる何かを絶対に見つけ出す」というチームnewRの情熱と探究心はピカ一です!

フィードバックが終わる頃には、
「装うことが楽しみになった」
「買い物がしたくなった」
「謎が解けてスッキリした」
「好きを諦めなくてよいとわかって幸せ」
「選べていた自分に自信が持てた」

と、晴れやかな笑顔が見られて、清々しい空間に。直接お会いしなくても、お気持ちがしっかり伝わってきます。

これから分析を受けられる方も、あなたの好奇心に蓋をせず、ぜひチームnewRに全力でぶつけてください。私たちは「あなたの似合う」に全集中することをお約束します!ワクワクのオンラインコミュニケーションを、一緒に楽しんでいただけたら嬉しいです。

・・・

分析に全力を尽くせるペースで予約枠を不定期にオープンさせていただきます。メールアドレスをご登録いただいた方へいち早く情報をお届けしますので、よろしければ!


<newRパーソナル分析については、こちらのマガジンにまとめています>


更新情報はTwitterでもおつたえします!

ありがとうございます!\エアハグ/送ります!Saori
14
newR, Inc. -自分に似合うで、みんなを笑顔に- 人と物を「似合う」で結び、流行、性別、年齢、慣習に縛られることなく、「自分に似合う物を選ぶ」新しい価値を創造します。 https://newr.co.jp/